Qualität Zwo Null

Den wenigen, die hier regelmäßig hereingeschaut haben, wird es nicht entgangen sein, dass meine Veröffentlichungsrate eher gering ausfiel. Das lag vor allem daran, dass das Thema, welches ich dem Blog gegeben habe, die sinnvollen Posts doch stark einschränkte.

Ich habe mich daher entschlossen, diesen Blog zu schließen. Dies ist der vorletzte Artikel. Allerdings werde ich das Bloggen nicht aufgeben. Ein neues Projekt gemeinsam mit anderen Autoren ist bereits in Planung. Sobald es so weit ist, werde ich im letzten Artikel darüber berichten.

Für die Schwedische Armee wurde untersucht, wie man Lessons Learnt im militärischen Kontext erfassen und nutzen kann. Dort wurden verschiedene Informationssysteme betrachtet, die in diesem Kontext bereits vorhanden waren, aber nicht so wirklich funktierten. Inhaltlich für mich wenig neues, ich hätte mir zumindest eine Lösungsidee für die identifizierten Probleme gewünscht.

Ein Highlight gabs aber trotzdem. Frage nach dem Vortrag:

“Do you have a Knowledge Management Vision in your Organisation?”

“No”

“Wouldn’t that help?”

Nach dem nicht extrem mitreißenden Vormittag bin ich nun sehr begeistert vom International Cooperation Forum, dem sogenannten Matchmaking. Das ist im Prinzip Speed-Dating für Wissenschaftler. Vor der Konferenz konnte man sein Profil angeben und auf Basis dessen andere Teilnehmer zu Vier-Augen-Gesprächen buchen oder gebucht werden.

Ich habe nun die ersten drei Gespräche hinter mir und finde, das Konzept geht auf. Die jeweils verfügbare halbe Stunde ist schnell vorbei und es ergeben sich wirklich brauchbare Ansätze zur Kooperation. Da man so oft auf Konferenzen sagt, eigentlich bräuchte es nur die Kaffeepausen, finde ich das einen Ansatz, den ich gerne auch auf anderen Veranstaltungen sehen würde.

Ohne ins Detail zu gehen (kann ja im Gegensatz zu den Vorträgen nicht wirklich Live bloggen): Es haben sich konkrete Möglichkeiten zur Zusammenarbeit sowohl beim Wissenstransfer als auch in der Analyse und Visualisierung von Wikis ergeben. Ich hoffe, diese Möglichkeiten lassen sich kurzfristig auch in die Praxis umsetzen.

Muss los, nochmal drei Dates…

Endlich einmal ein Vortrag, der mit der Absicht beginnt, die Technik einmal auszuklammern. Reinhard Willfort vom Innovation Service Network hat sich Kleinstunternehmen angeschaut und in 40 Erfolgsgeschichten dargestellt, wie Wissensmanagement funktionieren kann.

Diese Erfolgsstories gefallen mir deswegen gut, weil sie sich in der Kategorie bewegen, in der auch Xerox mit seinen Funkgeräten für die Servicetechniker zur kommunikativen Verlängerung der Kaffeepause einen Klassiker des wirklich pragmatischen Wissensmanagements geschaffen hat.

Besonders gefallen hat mir ein Fehleraltar, auf dem in einem Marketingunternehmen schief gelaufene Projekte wie Visitenkarten etc. präsentiert werden. Selbstverständlich funktioniert das nur bei einer entsprechenden Fehlerkultur und dem Willen, aus Fehlern zu lernen statt den Verursacher zu bestrafen.

Ich bin gespannt auf das Buch, in dem alle identifizierten 40 Erfolgsgeschichten veröffentlicht werden.

Ein schöner Vortrag, der mal wieder zeigt, dass Kultur und Kommunikation den Kern des Wissensmanagments bilden.

Der Weg zur obligatorischen Welcome Reception gestern abend wurde in Rahmen einer kleinen Stadtführung organisiert, und ich muss sagen, Graz ist wirklich eine schöne Stadt mit unverkennbarem mediterranem Einfluss. Dazu zählt anscheinend auch das Klima, ich habe mit langem Hemd noch abends viel Schweiss vergossen.

Nachdem wir ein paar Essens- und Gesprächshäppchen aufgenommen hatten führte uns unsere Frau Professorin noch auf den Berg zum Grazer Uhrturm und ermöglichte uns damit einen wunderschönen Blick auf Graz bei Nacht.

Anbei ein paar Impressionen.